Uwhisp, rompe el silencio

Ha nacido Uwhisp, una nueva aplicación para compartir mensajes de voz en las redes sociales.  Sus 4 creadores, catalanes de 24 a 28 años, recibieron en Nueva York el Premio Mundial de Tecnología en la categoría de Marketing Communications, otorgado por el World Technology Network, por esta novedosa aplicación.

Compartir mensajes de voz es una opción que hasta ahora no se contemplaba en las redes sociales, dónde se comparten cantidad de fotografías y vídeos todos los días a través de agregadores como flick´r, picasa, youtube o vimeo.

Uwhisp nos trae una nueva posibilidad, esperamos que tenga mucho éxito.

Os dejamos un vídeo de presentación:

 


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Crisis Social Media: El caso Tulipán

Antes de llevar a cabo cualquier acción en Social Media , como sabemos debemos tener un “plan”, una estrategia que responda a unos objetivos fijados, unas necesidades y una realidad de nuestra empresa/producto. El paso previo de esa estrategia es pensar, luego pensar y después de seguir pensando analizar detenidamente, objetivos, oportunidades y un largo etcétera del que hablaremos otro día. Hoy lo que nos interesa son las crisis, uno de los puntos más importantes de nuestra estrategia es prever que las podemos tener y que “haberlas hailas”.

No hay una receta universal para las crisis, depende del tipo de empresa, y por supuesto de lo que ha generado la crisis. El único remedio o la única cosa que podemos hacer para no empeorar nuestra crisis, es no censurar y admitir los errores que hayamos cometido. Y es aconsejable, para no desencadenar una crisis, no mentir, ser transparentes y sobre todo atender y escuchar a nuestra comunidad.

Publicaremos una crisis Social Media diferente cada semana, hoy:

 “La verdad se corrompe tanto con la mentira como con el silencio” (Cicerón) o el Caso Tulipán: 

Anuncio antiguo de Tulipán; Fuente: http://www.todocoleccion.net

Abril de 2011: “Tulipán nos roba las fotos y les añade Margarina a nuestras recetas” , bajo este título publicaba el 21 de Abril de 2010 la blogger @marialunarillos un artículo  en el que relataba a sus seguidores como había descubierto que la marca Tulipán había publicado una foto suya sin consentimiento.  La foto se había publicado en el blog de Tulipán, y María al descubrilo, había escrito un comentario en dicha entrada en el que comentaba que la foto era suya y no figuraba ni siquiera su nombre ni la fuente, dicho mensaje no fue publicado por la persona que gestionaba el Blog, María decidió entonces escribir un mail, pero tampoco obtuvo respuesta.

Al ver que nadie le hacía caso, escribió el post en su blog en el que denunciaba las malas prácticas de la marca y animaba a otros blogger a comprobar si también ellos habían sido plagiados.

La respuesta de sus seguidores fue rápida, se solidarizaron con ella y transmitieron el mensaje de María. En el muro de la página de Facebook hubo un aluvión de protestas a las que Tulipán contestó cerrando el muro para que nadie pudiera publicar. Al día siguiente Tulipán admitió su error a través de su Blog y la página de Facebook y se puso en contacto con María para ofrecer sus disculpas.

En este caso el silencio agravó una crisis que se pudo haber evitado.

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Google 3.0: Google presenta el Gráfico de Conocimiento

De buscador que proporciona enlaces a proveedor de contenidos, llega el “Gráfico de Conocimiento”

Google está trabajando en su nuevo algoritmo, una nueva forma de buscar que ha llamado “Gráfico de Conocimiento”. Esta nueva arquitectura que se encuentra en pruebas en Estados Unidos, no se limita a ofrece listas de resultados,si no que, tal y como profetizaba la web 3.0, pretende adivinar lo que quiere el usuario.

En la pantalla de búsqueda, a la derecha de los resultados habituales encontraremos biografías, fotografías, mapas o contenidos relacionados con lo que estamos buscando.Esa información no aparecerá como enlace a otro sitio, se mostrará sintetizada por el propio buscador, que recoge información de varios sitios y la transforma para afinar más el contenido a la búsqueda del usuario.

En palabras de Google: “El Gráfico de Conocimiento permite buscar cosas, personas o lugares de los que Google tiene información -hitos, famosos, ciudades, equipos deportivos, edificios, rasgos geográficos, películas, objetos celestes, obras de arte y mucho más- y ofrece de forma inmediata información que es relevante para la búsqueda”, “Es un paso crítico hacia la creación de la nueva generación de buscadores, que entrará en la inteligencia colectiva de la Red para entender el mundo más cómo quieren las personas”.

A través de estos gráficos de conocimiento, Google interrelaciona conceptos, de manera que sea más fácil encontrar lo que buscas.

La compañía a publicado un vídeo donde explican el nuevo concepto del buscador:

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Pinterest, una nueva red social, una nueva forma de ver las redes sociales

nace para unir personas con los mismos gustos. Una nueva red social que consigue ser la más visual de las que conocemos. Un bonito diseño, parece que está conquistando sobre todo al sector femenino.

Consiste en que cada usuario crea sus propias categorías, como si se tratara de un corcho, un tablón en el que pegamos fotografías de cosas, objetos, lugares, obras de arte que nos interesan o nos gustan. Por ejemplo podemos crear el tablón de los sitios que quiero visitar o el de las recetas de dulces. Exploramos los tablones de otros usuarios y podemos colocar fotografías que encontremos en ellos en nuestros tablones (pinear). Es como si estuviéramos coleccionando cosas por temas. Buscamos cosas sobre los temas que nos interesan y al encontrar personas que publicaron esas fotos podemos seguirlas (siguiendo todos sus tablones) o seguir sólo una de esas categorías o varias, es decir podemos seguir al usuario x ó a su tablón “viajes”.

¿Y qué pueden hacer las empresas en Pinterest? También las empresas pueden llegar a su cliente a través de esta nueva red social, las fotografías pueden linkar con nuestro Blog corporativo, para empresas de moda la utilidad es indiscutible. Además Pinterest es de gran ayuda para realizar un estudio de mercado de nuestros productos, podemos ver las tendencias, los gustos de nuestros usuarios tras segmentarlos por preferencias, además de presentar un producto y ver las veces que los usuarios lo “pinean”, le dan al me gusta o lo comentan.

Pinterest aporta inspiración a nuestra creatividad y nuevas ideas, es una red social muy viral y rápida, que seguramente consiga colocarse junto a las más usadas en poco tiempo, actualmente se encuentra en fase beta y se accede con invitación, si quieres entrar, mándanos tu correo electrónico y te  enviaremos una invitación (info@tusredessociales.es)

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Búsqueda de empleo 2.0, crea tu marca personal

El próximo lunes en Andorra, Teruel impartimos el curso: “Búsqueda de empleo 2.0, crea tu marca personal”, os esperamos

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Plant a photo, watch it grow http://phot

Plant a photo, watch it grow http://photovine.com/ Ahora google nos sorprende con esta nueva red social de imágenes

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Osos panda, mossos d´Esquadra y una silla de ruedas o la importancia de contrastar la información en las redes sociales.

Tras el terremoto de Japón una tierna foto que conmovió al mundo circuló a través de las redes sociales, esta foto mostraba a un oso panda abrazado a las piernas de un policía. Era la imagen de una situación traumática vivida en un país arrasado, ¿o no? La foto circuló por las redes sociales e incluso algunos medios la publicaron, hasta que se demostró que esta foto había sido tomada en 2006 en un centro de protección de pandas gigantes.

Las redes sociales permiten dar una fuerte viralidad al mensaje, cualquiera puede actuar como periodista y lanzar una noticia que puede llegar a moverse en las redes corriendo como la pólvora. La diferencia entre cualquier usuario y un periodista es la contrastación de la información (desgraciadamente no siempre). Hoy en día el 30% de los periodistas busca noticias en las redes sociales, éstas nos sirven, como ha sucedido en el caso de las revueltas árabes para obtener información que estaba censurada. Pero debemos tener cuidado a la hora de servir de amplificador de informaciones no contrastadas.

El ejemplo que queremos ver es la foto que ha dado la vuelta a España en las redes sociales este fin de semana: La foto de un discapacitado agredido por un mosso:

Esta foto la podemos encontrar en la galería de Flick´r de acampadabcnfoto. Es interesante ir a la galería de acampadabcnfoto concretamente a la página donde se encuentra toda la secuencia (http://www.flickr.com/photos/acampadabcnfoto/page33/) para ver que en realidad, no parece que el policía esté agrediendo al discapacitado si no a una persona que se encuentra tras la silla, en la parte izquierda de ésta.

Esta foto también ha sido publicada en algunos medios españoles, y es que lo cierto es que hace que a uno se le pongan los pelos de punta, y en realidad es lo que suelen buscar los diarios, alta dosis de sensacionalismo.

Sin quitar importancia ni entrar a juzgar la brutal carga policial en la Plaza de Cataluña queremos dar un toque de atención a la importancia de contrastar la información en este medio, las redes sociales, que son capaces de hacer que una imagen de la vuelta a España en menos de medio día. Esperaremos a los próximos días, para ver si como en el caso del oso panda, esta foto resulta una imagen utilizada para encender más, si cabe a la opinión pública aunque no muestre lo que realmente pasó, o si por el contrario el mosso estaba pegando al discapacitado.

Fuentes:
http://www.flickr.com/photos/acampadabcnfoto/page33/
https://www.asopol.org/2011/05/manipulaciones-informativas-sobre-la-carga-de-los-mossos-desquadra/
http://bloguerosrevolucion.ning.com/profiles/blogs/los-mossos-desquadra-cargan

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